Política de privacidad

Carlos Muñoz 2020, S.L, somos conocedores de la importancia relativa a la privacidad y protección de datos personales de nuestros usuarios, y con elllo al cumplimiento riguroso de la normativa vigente.

Por lo que al facilitarnos sus datos, declara haber leído y conocer la presente Política de Privacidad, prestando su consentimiento de forma libre, específica, informada e inequívoca al tratamiento de sus datos personales con las finalidades y términos aquí expresados.

De conformidad con lo dispuesto en el Reglamento General (UE) Sobre Protección de Datos 679/2016 del Parlamento Europeo y del Consejo de 27 de abril de 2016, y la Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre, de Protección de Datos y Garantía de los Derechos Digitales actual.

Mediante la aceptación de la presente Política de Privacidad, se le informa que la responsable del tratamiento es:

• Denominación Social, Carlos Muñoz 2020, S.L.
• CIF, B-01722834.
• Nombre Comercial, “Destello Digital”.
• Domicilio Social, Fuengirola, (Málaga), CP: 29640. 

Contacto

• Teléfono, +34 603 73 65 22
• Mail, info@carlosdestello.com

Registro Sociedad

• Registro Mercantil de Málaga.
• Al Tomo, 5953.
• Folio 110.
• Inscripción 1ª.

Asimismo, le informamos que, la presente Política de Privacidad será válida únicamente para los datos de carácter personal obtenidos en el Sitio Web, no siendo aplicable para aquella información recabada por terceros en otras páginas web, incluso si éstas se encuentran enlazadas por el Sitio Web.

Con ello, se manifiesta por parte del responsable el compromiso por mantener y garantizar las relaciones comerciales de forma segura mediante la protección de los datos personales y velando por el cumplimiento del derecho a la privacidad de cada uno de los usuarios del sitio web, reflejando que no es necesario evaluación de impacto ni delegado de protección de datos.

Las presentes políticas son revisadas con cada cambio significativo y como mínimo una vez al año.

Finalidad

La finalidad para la que se recabarán los datos que vemos, serán la siguientes:

• La venta de formación online.
• Gestionar la lista de suscriptores y usuarios adscritos a la web.
• Dirigir su red de afiliados y comerciantes así como la gestión de pagos de los mismos.
• El envío de información y prospección comercial.
• El cumplimiento de las correspondientes obligaciones de índole contable, legal, fiscal y administrativa.
• Análitica y publicitaria con el fin de obtener beneficio económico.
• Suministro de contenidos en el blog.

Únicamente el titular tendrá acceso a sus datos, y bajo ningún concepto, estos datos serán cedidos, compartidos, transferidos, ni vendidos a ningún tercero.

En ningún caso se realizará un uso diferente que la finalidad para los que han sido recabados los datos, ni tampoco cederemos a un tercero los mismos.

Legitimación

El tratamiento de sus datos por parte de, Carlos Muñoz 2020, S.L, se encuentra legitimado, una vez preste su consentimiento, conforme a lo establecido en el artículo 6.1 letra a) del Reglamento General de Protección de Datos (UE).

Del mismo modo, el interesado tiene derecho a retirar su consentimiento en cualquier momento, sin que ello afecte a la ilicitud del tratamiento basado en el consentimiento previo a su revocación.

Menores de edad

Los menores de edad no podrán prestar su consentimiento al tratamiento de datos, exigiendo en todo momento una autorización expresamente de sus padres o tutores legales.

Sin la autorización previa exigida, no puede registrarse en la web, por lo que procederemos a denegar su solicitud en caso de tener constancia de ello.

Categoría de los Datos

Los datos recabados en ningún momento son especialmente protegidos, sino que se encuentran categorizados como datos identificativos.

Desde la web se recaban datos de:

Clientes: Los datos de identificación que se deriven del medio de contacto empleado por el cliente, a consecuencia de la venta de un bien o servicio, y los que constan en los contratos acordados o los que se derivan de la ejecución de la relación contractual: Nombre y apellidos, NIF, dirección postal, correo electrónico, teléfono, firma, datos bancarios.

Asimismo, dentro del panel de usuario de la plataforma, podrá informar de otros datos que podrán ser rellenados de manera opcional. Estos datos serán compartidos con otros usuarios de la plataforma en áreas de crear una comunidad interactiva.

Todos estos datos podrán ser modificados desde su panel de usuario de la plataforma una vez adquirida la formación.

Asimismo, se realizarán grabaciones de clases y/o testimonios una vez que se acceda a la formación online, por lo que el cliente, previa autorización será grabado a través de la aplicación zoom.us con el objetivo de colgar en la página web las sesiones realizadas. Asimismo, se podrá solicitar, previo consentimiento, la grabación de testimonios o fragmentos de estas sesiones de la formación online para usos publicitarios y que tendrán la finalidad establecida e informada en la solicitud de dicho consentimiento.

Usuarios web:

• Los datos de identificación que podemos requerir en el formulario de contacto dispuesto (nombre, apellidos, e-mail) y los que nos facilite voluntariamente en el campo de texto establecido.

  • Además, al navegar nos facilita su IP, dirección MAC, qué sistema operativo o navegador usa, e incluso la duración de su visita.

  • Los que voluntariamente nos proporcione al ponerse en contacto con nosotros mediante el correo electrónico indicado en la web, que podrán ser de identificación y aquellos otros que voluntariamente se nos faciliten como archivos (documentos, contratos u otros).

  • La imagen, nombre y apellidos si publicamos una recomendación suya de nuestros servicios, previo su consentimiento.

Proveedores:

Los datos de identificación que se deriven del medio de contacto empleado por el proveedor y los que constan en los contratos acordados o los que derivan de la ejecución de la relación contractual. Normalmente: nombre y apellidos, NIF, dirección postal, correo electrónico, teléfono, firma.

Redes Sociales:

• Los datos identificativos que suministre usted mismo como usuario de la red social.

  • Los que voluntariamente nos proporcione al ponerse en contacto con nosotros al hacer comentarios o mediante mensajería instantánea de la red.

Suscripción a newsletter y/o contenidos:

• Los datos de identificación que requerimos en el formulario de contacto dispuesto para dicha suscripción son (nombre, apellidos, e-mail).

  • Además, al recibir las comunicaciones obtenemos su IP, dirección MAC, qué sistema operativo o navegador usa y variables análogas.

Segmentación con fines comerciales:

La segmentación consiste en establecer perfiles de usuarios con el objetivo de remitir información de forma más personalizada y acorde a los intereses de estos usuarios. En el supuesto de haber consentido el envío de comunicaciones comerciales, dicha segmentación va a permitir que las mismas sean acordes a los intereses mostrados por ti durante la navegación.

Por ello, en ningún caso, la elaboración de perfiles supondrá la adopción de decisiones individuales automatizadas que produzcan efectos jurídicos sobre el interesado o le afecten significativamente de modo similar.

En este sentido, podemos utilizar estrategias de remarketing, por lo que para la captación de suscriptores y clientes utilizamos herramientas como Facebook Ads, por lo que al generar un anuncio, se puede segmentar el público por el lugar, datos demográficos, intereses, etc. Los datos obtenidos por esta plataforma, estarían sujetos a esta política de privacidad desde el momento en que el usuario deja sus datos para unirse al boletín de mi comunidad.

No vamos a compartir, vender, alquilar su información personal con otras partes. Podremos compartir cierta información con los proveedores de servicios de terceros autorizados necesarios para prestarle algunos servicios

Decisiones Automatizadas:

El Responsable del Tratamiento también puede usar un sistema de decisiones automatizado para recopilar y procesar su información para mejorar los Servicios y desarrollar nuevas funciones, así como mejorar la experiencia y creación de bots de ayuda, por ejemplo, para la asignación de tutor, o análisis de las palabras, frases y determinados aspectos que escriban los clientes en foros y en mensajes privados.
Asimismo, se utilizará este sistema de decisiones para hacer un control de palabras clave y de links maliciosos o que van en contra a la política de la empresa dentro de sus conversaciones, sean públicas o privadas. Por ejemplo: en caso de utilización de palabras como «robo, estafa, denuncia» y otras palabras malsonantes, o en caso de compartir enlaces de páginas contra la escuela, con el fin de detectar prácticas prohibidas por las condiciones de la empresa.

Sistemas de rastreo utilizadas en este sitio:

En la página se utilizan sistemas de rastreo como Google (Analytics), con este tipo de herramientas y en relación con lo anteriormente establecido, también se estudian las preferencias de sus usuarios, sus características demográficas, sus patrones de tráfico, y otra información en conjunto para comprender mejor quiénes constituyen su audiencia y qué es lo que esta necesita. El rastreo de las preferencias de nuestros usuarios también nos ayuda a mostrarle los avisos publicitarios más relevantes.

Plazo Conservación de Datos

En cumplimiento del artículo 5, apartado 1º, letra e) del RGPD, el plazo de conservación de sus datos vendrá determinado en función de la duración de su relación con el Responsable y de los periodos establecidos en la normativa vigente.

El Responsable utiliza para fijar los plazos de conservación de los datos personales, los requisitos establecidos en la legislación, reglamentos, directrices y normativas aplicables, así como conforme a los requisitos operacionales del Responsable, relacionados con una eficiente gestión de la relación existente con los interesados.

Una vez finalizada la misma, se procederá a la eliminación de sus datos personales en el momento en que se hayan llevado a cabo todas las acciones necesarias para gestionar y dar por concluida cualquier obligación que pudiera subsistir entre las partes, llevando a cabo en ese periodo, todas las gestiones administrativas necesarias.

Sin perjuicio de lo anterior, sus datos serán conservados debidamente bloqueados, mientras puedan derivarse responsabilidades de la ejecución de nuestra relación contractual o precontractual, así como para el cumplimiento de otras obligaciones legales.

El tratamiento realizado de estos datos se llevará a cabo en exclusiva para la formulación, ejercicio o defensa de reclamaciones o cuando el Responsable sea requerido para facilitar los mismos a la Administración Pública, Jueces y Tribunales durante el periodo de prescripción de sus derechos u obligaciones legales.

Medidas de Seguridad

Carlos Muñoz 2020, S.L., las empresas colaboradoras y participadas, tratarán sus datos personales bajo la más estricta confidencialidad, aplicando las medidas de seguridad, técnicas y organizativas fijadas en la legislación aplicable.

Ejercicio de Derechos por el Usuario

• A saber que estamos tratando sus datos personales.
• A acceder a sus datos personales.
• A solicitar la rectificación de sus datos si son inexactos.
• A solicitar la supresión de sus datos si ya no son necesarios para los fines por los que fueron recogidos o tras la revocación del consentimiento.
• A solicitar la limitación del tratamiento de sus datos personales, salvo aquellos que deban conservarse conforme a la normativa vigente.
• A aportar sus datos, que le serán facilitados en un formato estructurado, de uso común.
• A revocar el consentimiento para cada finalidad específica, sin que ello afecte a la licitud del tratamiento basado en el consentimiento expreso.
• Derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos o a la autoridad de control competente, si no hubiera recibido contestación alguna por INEAF o si considera que su solicitud no ha sido atendida correctamente. https://www.aepd.es/agencia/en-que-podemos-ayudarte.html#section1
• Asimismo, y de acuerdo con lo establecido en la Ley 34/2002 de 11 de julio, de Servicios de la Sociedad de la Información y del Comercio Electrónico, en el supuesto de que usted no desee recibir comunicaciones comerciales electrónica en el futuro, podrá manifestar tal deseo enviando un mail a la siguiente dirección de correo electrónico info@carlosexitop.com

Links o Enleces Externos

Como un servicio a nuestros visitantes, en alguna ocasión podré incluir hipervínculos a otros sitios que no son operados o controlados por el Sitio Web. Por ello, no garantizo, ni me hago responsable de la licitud, fiabilidad, utilidad, veracidad y actualidad de los contenidos de tales sitios web o de sus prácticas de privacidad. Por favor, antes de proporcionar tu información personal a estos sitios web ajenos, ten en cuenta que sus prácticas de privacidad pueden diferir de las nuestra.

Servicios Ofrecidos por Terceros en esta Web

Con carácter meramente informativo, se le informa que para prestar servicios estrictamente necesarios para el desarrollo de mi actividad, www.destellodigital.com utiliza los siguientes prestadores bajo sus correspondientes condiciones de privacidad.

• Hosting: Cdmon
  · Plataforma web: WordPress
  · Servicios de Mensajería y envío de boletines: Active Campaign
  · Plataforma de webinars: Everwebinar

• Plataforma de pago: Destello Digital
  · Medios de pago: Stripe y Paypal
  · Privacidad de fuentes de rastreo utilizadas en este sitio: Google (Analytics)

En www.destellodigital.com, también se estudian las preferencias de sus usuarios, sus características demográficas, sus patrones de tráfico, y otra información en conjunto para comprender mejor quiénes constituyen nuestra audiencia y qué es lo que necesita. El rastreo de las preferencias de nuestros usuarios también nos ayuda a mostrarle los avisos publicitarios más relevantes.

El usuario y, en general, cualquier persona física o jurídica, podrá establecer un hiperenlace o dispositivo técnico de enlace (por ejemplo, links o botones) desde su sitio web a www.destellodigital.com (el “Hiperenlace“). El establecimiento del Hiperenlace no implica en ningún caso la existencia de relaciones entre   www.destellodigital.com y el propietario del sitio o de la página web en la que se establezca el Hiperenlace, ni la aceptación o aprobación por parte de www.destellodigital.com de sus contenidos o servicios. En todo caso, www.destellodigital.com se reserva el derecho de prohibir o inutilizar en cualquier momento cualquier Hiperenlace al Sitio Web.

¿No Deseas Recibir Información Nuestra o Deseas Revocar el Consentimieto? 

De conformidad con lo dispuesto en la Ley 34/2002, de 11 de junio de Servicios de la Sociedad de la Información y del Comercio Electrónico puede oponerse al uso de su información para fines publicitarios, investigaciones de mercado o desarrollo de encuestas de satisfacción en cualquier momento, así como revocar su consentimiento en cualquier momento (sin efecto retroactivo).

Para ello, deberá enviar un correo electrónico a la dirección info@carlosexitop.com. Si ha recibido publicidad por correo electrónico, también podrá oponerse desde dicho correo electrónico, pinchando en el enlace incluido en el mismo siguiendo las instrucciones que le serán facilitadas. Otra forma más sencilla sería acceder a su cuenta de usuario y seleccionar las opciones correspondientes.

Por favor, tenga en cuenta que nuestros sistemas pueden requerir un lapso de tiempo que en ningún caso superará 72 horas para que su oposición o revocación se hagan efectivas, entendiéndose que durante dicho periodo de tiempo puede seguir recibiendo mensajes.

En relación con la gestión de sus datos asociados a los perfiles sociales de la empresa, el ejercicio del derecho de acceso, dependerá de la funcionalidad de la red social y las posibilidades de acceso a la información de los perfiles de los usuarios. Con relación a los derechos de acceso y rectificación, le recomendamos que solo podrá satisfacerse en relación a aquella información que se encuentre bajo el control de la empresa.

Además podrá dejar de interactuar, seguir o recibir información de los perfiles sociales de la empresa, eliminar los contenidos que dejen de interesarle o restringir con quien comparte sus conexiones, mediante los mecanismos estipulados en las diferentes redes sociales.

Sistemas de Captura de Datos Personales y su Finalidad

• Formularios de suscripción a contenidos: dentro de la web existen varios formularios para activar la suscripción gestionada por Active Campaign con la finalidad de enviar campañas de marketing por correo electrónico, gestión de suscripciones y envío de boletines o noticias.
• Formulario de contacto: Existe un formulario de contacto cuya finalidad es la respuesta de consultas, sugerencias o contacto profesional. En este caso se utilizará la dirección de correo electrónico para responder a las mismas y enviar la información que el usuario requiera a través de la web, estos datos se almacenarán en los servidores de Cdmon y Active Campaign.
• Cookies: Cuando el usuario se registra o navega en esta web, se almacenan «cookies», El usuario puede consultar en cualquier momento la política de cookies para ampliar información sobre el uso de cookies y cómo desactivarlas.
• Venta de infoproductos (productos digitales): A través de la página web, se pueden adquirir infoproductos, en este caso, se requieren datos del comprador (Nombre, apellido, dirección y e-mail). Grabación de clases y/o testimonios: una vez se accede a la formación online, el cliente, previa autorización será grabado a través de la aplicación zoom.us con el objetivo de colgar en la página web las tutorías realizadas. Asimismo, se podrá solicitar, previo consentimiento, la grabación de testimonios o fragmentos de estas tutorías de la formación online para usos publicitarios y que tendrán la finalidad establecida e informada en la solicitud de dicho consentimiento.
• Sistemas de rastreo utilizadas en este sitio: Google (Analytics), en www.destellodigital.com también se estudian las preferencias de sus usuarios, sus características demográficas, sus patrones de tráfico, y otra información en conjunto para comprender mejor quiénes constituyen su audiencia y qué es lo que esta necesita. El rastreo de las preferencias de nuestros usuarios también nos ayuda a mostrarle los avisos publicitarios más relevantes.

Asimismo, utilizamos estrategias de remarketing, por lo que para la captación de suscriptores y clientes utilizamos herramientas como Facebook Ads, por lo que al generar un anuncio, se puede segmentar el público por el lugar, datos demográficos, intereses, etc. Los datos obtenidos por esta plataforma, estarían sujetos a esta política de privacidad desde el momento en que el usuario deja sus datos para unirse al boletín de mi comunidad.

No vamos a compartir, vender, alquilar su información personal con otras partes. Podremos compartir cierta información con los proveedores de servicios de terceros autorizados necesarios para prestarle algunos servicios.

Plugins Sociales

En nuestra página web le ofrecemos enlaces y servicios relacionados con las diferentes redes sociales (p.ej “Me gusta” de Facebook). Si eres miembro de una red social y haces clic sobre el correspondiente enlace, el proveedor de la red social podrá enlazar sus datos de perfil con la información de su visita a dicha página web.

Por tanto, es conveniente informarle sobre las funciones y políticas sobre el tratamiento de datos personales de la respectiva red social, si accede a una de nuestras páginas web con alguno de sus perfiles en redes sociales o comparte información a través de ellos.

Puedes acceder en todo momento a las políticas de privacidad de las diferentes redes sociales, así como configurar su perfil para garantizar su privacidad. Os animamos a familiarizarse con las condiciones de uso de dichas redes sociales antes de comenzar a usarlas:

Facebook: https://www.facebook.com/help/323540651073243/
Linkedin: https://www.linkedin.com/legal/privacy-policy?_l=es_ES
Twitter: https://twitter.com/privacy
Google +: https://policies.google.com/privacy?hl=es&gl=es
Instagram: https://help.instagram.com/155833707900388